ALGEMENE NUTTIGE INFO

VOOR HET GEBRUIK VAN HET GEHELE SAUNACOMPLEX

HOE RESERVEREN?

Uw reservering is na ontvangst van onze bevestigingsmail, sms of WhatsApp definitief ingeboekt.

U hoeft hiervoor géén voorschot over te maken. Wij rekenen uiteraard wél op uw aanwezigheid.

Uw gereserveerde tijd start op het afgesproken uur. Bent u te laat, dan heeft u minder tijd om te genieten.

U dient de afgesproken uren te respecteren en tijdig de unit te verlaten. Bij laattijdig verlaten van ons complex rekenen wij

15 euro per kwartier extra aan die wij bij de volgende klant in mindering zullen brengen.

U hoeft niets mee te brengen. Badjassen, handdoeken, shampoo, zeep en voetslippers zijn inbegrepen. (Voor Bongo klanten, zie detail Bongo-bon). Haardroger en stijltang zijn aanwezig.

Ontbijt, kaasschotel, tapas moet u min. 1 dag voor aankomst bestellen. Ontbijten kan vanaf 2 personen.

Bij het vastleggen van uw boeking kunt u dit reeds aangeven in het contactformulier.

De eindafrekening ter plaatse is cash of via de mobiele app. Gelieve hier rekening mee te houden.

Elke annulatie dient minimaal 48 uren op voorhand per e-mail of sms of WhatsApp of telefonisch te gebeuren.

Indien u een reservatie maakt bij Wellclusive, verklaart u zich automatisch akkoord met onze huisregels op deze pagina, alsook de Algemene Voorwaarden.

ANDERE NUTTIGE INFO

Sauna Wellclusive respecteert en garandeert voor 100% de privacy van zijn klanten. Uw gegevens worden op geen enkele manier vrijgegeven aan derden.

Het saunacomplex binnen is volledig rookvrij. Roken kan buiten.

Huisdieren zijn niet toegelaten.

Kinderen zijn welkom vanaf 10 jaar, steeds onder toezicht van minstens één volwassene.

Om hygiënische redenen vragen we uitdrukkelijk om een grote handdoek te leggen in de sauna alsook op de relaxzetels en ligbedden.

Badjassen en handdoeken blijven eigendom van het saunacomplex. Deze kunnen eventueel na uw bezoek worden geteld. Voetslippers mag u mee naar huis nemen omdat deze slechts één maal gedragen worden door de gasten.

Er mogen géén producten worden toegevoegd aan jacuzzi, zwembad, stoombad en sauna.

Instellingen van de apparatuur worden door de gasten niet gewijzigd.

Het is niet toegestaan te duiken of te springen in het zwembad.

Bij onweer of bliksem is het verboden het zwembad en jacuzzi te gebruiken voor uw veiligheid.

Het is verboden om drank en eten te verbruiken in onze sauna, stoomcabine, jacuzzi of zwembad.

Eigen drank en eten zijn niet toegestaan. De rijkgevulde minibar maakt veel goed.

Indien we merken dat u eigen drank of voedsel consumeert in het complex, rekenen wij forfaitair 15 euro aan.

U kan ook hapjes of gerechtjes bestellen. Dit wordt dan voor u klaargezet in de doorgeefluik.

Dit kan besteld worden ten laatste 45 min. voor het einde van uw bezoek.

Alle consumpties worden afgerekend aan het einde van uw bezoek. U dient deze zelf aan duiden op het drankenkaartje. Alle glazen en flesjes dient u na uw bezoek terug te plaatsen aan de bar beneden of op het aanrecht aan het zwembad gelijkvloers.

Wanneer er schade wordt toegebracht aan onze accommodatie of zaken ontvreemdt uit de units dient u deze te vergoeden. Wanneer we moeten sluiten omwille van deze beschadiging dient er een schadevergoeding van 500 euro per dag betaald te worden. Als dit geconstateerd wordt nadat u vertrokken bent zonder ons hiervan op de hoogte te stellen, wordt u wel onmiddellijk hiervan verwittigd en zullen foto's van de schade genomen worden en deze u digitaal bezorgd worden.

Bij ontvreemding van materiaal wordt u ook direct telefonisch en per e-mail op de hoogte gebracht en dient deze vergoed te

worden.

Wellclusive heeft het recht om mensen te weigeren die zich niet houden aan de algemene regels of om eender welke gegronde reden dan ook.

Wellclusive is niet verantwoordelijk voor gebeurlijke ongevallen, lichamelijke letsels of materiële schade, verlies van goederen (er zijn afgesloten opbergkastjes aanwezig) of foutief gebruik van ons saunacomplex en zal dus nooit in gebreke kunnen gesteld worden en zal ook niet verplicht zijn een schadevergoeding te betalen.

Op al onze rechtsverhoudingen is het Belgisch Recht van toepassing. Voor alle geschillen is enkel de Rechtbank van Turnhout bevoegd, tenzij door de wet een andere Rechtbank wordt aangewezen.

Deze algemene regels zijn zichtbaar aanwezig in het complex en dienen nageleefd te worden.

OMKLEEDRUIMTE

Uw wellnessmoment begint in de omkleedruimte. In deze ruimte zijn afgesloten kledingkastjes voorzien waar u de kledij of persoonlijke spullen kunt opbergen. U kan deze afsluiten met het sleuteltje indien gewenst.

WAT TE DOEN BIJ PROBLEMEN OF SCHADE

ALGEMENE NUTTIGE INFO

VOOR HET GEBRUIK VAN HET GEHELE SAUNACOMPLEX

​

HOE RESERVEREN?

Uw reservering is na ontvangst van onze bevestigingsmail, sms of WhatsApp definitief ingeboekt.

​

U hoeft hiervoor géén voorschot over te maken. Wij rekenen uiteraard wél op uw aanwezigheid.

​

Uw gereserveerde tijd start op het afgesproken uur. Bent u te laat, dan heeft u minder tijd om te genieten.

U dient de afgesproken uren te respecteren en tijdig de unit te verlaten. Bij laattijdig verlaten van ons complex rekenen wij

15 euro per kwartier extra aan die wij bij de volgende klant in mindering zullen brengen.​​​

​

U hoeft niets mee te brengen. Badjassen, handdoeken, shampoo, zeep en voetslippers zijn inbegrepen. (Voor Bongo klanten, zie detail Bongo-bon). Haardroger en stijltang zijn aanwezig.

​

Ontbijt, kaasschotel, tapas moet u min. 1 dag voor aankomst bestellen. Ontbijten kan vanaf 2 personen.

Bij het vastleggen van uw boeking kunt u dit reeds aangeven in het contactformulier. ​

​

De eindafrekening ter plaatse is cash of via de mobiele app. Gelieve hier rekening mee te houden.

​

Elke annulatie dient minimaal 48 uren op voorhand per e-mail of sms of WhatsApp of telefonisch te gebeuren.

​

Indien u een reservatie maakt bij Wellclusive, verklaart u zich automatisch akkoord met onze huisregels op deze pagina, alsook de Algemene Voorwaarden.

​

ANDERE NUTTIGE INFO

​​

Sauna Wellclusive respecteert en garandeert voor 100% de privacy van zijn klanten. Uw gegevens worden op geen enkele manier vrijgegeven aan derden.

​

Het saunacomplex binnen is volledig rookvrij. Roken kan buiten.

​​

Huisdieren zijn niet toegelaten.

Kinderen zijn welkom vanaf 10 jaar, steeds onder toezicht van minstens één volwassene.

​

Om hygiënische redenen vragen we uitdrukkelijk om een grote handdoek te leggen in de sauna alsook op de relaxzetels en ligbedden.

​

Badjassen en handdoeken blijven eigendom van het saunacomplex. Deze kunnen eventueel na uw bezoek worden geteld. Voetslippers mag u mee naar huis nemen omdat deze slechts één maal gedragen worden door de gasten.

​

Er mogen géén producten worden toegevoegd aan jacuzzi, zwembad, stoombad en sauna.​

​

Instellingen van de apparatuur worden door de gasten niet gewijzigd.

​

Het is niet toegestaan te duiken of te springen in het zwembad.

​

Bij onweer of bliksem is het verboden het zwembad en jacuzzi te gebruiken voor uw veiligheid.​

​​

Het is verboden om drank en eten te verbruiken in onze sauna, stoomcabine, jacuzzi of zwembad.

Eigen drank en eten zijn niet toegestaan. De rijkgevulde minibar maakt veel goed.

Indien we merken dat u eigen drank of voedsel consumeert in het complex, rekenen wij forfaitair 15 euro aan.

U kan ook hapjes of gerechtjes bestellen. Dit wordt dan voor u klaargezet in de doorgeefluik.

Dit kan besteld worden ten laatste 45 min. voor het einde van uw bezoek.

​

Alle consumpties worden afgerekend aan het einde van uw bezoek. U dient deze zelf aan duiden op het drankenkaartje. Alle glazen en flesjes dient u na uw bezoek terug te plaatsen aan de bar beneden of op het aanrecht aan het zwembad gelijkvloers.

​

Bij ontvreemding van materiaal wordt u ook direct telefonisch en per e-mail op de hoogte gebracht en dient deze vergoed te

worden.

​

Wellclusive heeft het recht om mensen te weigeren die zich niet houden aan de algemene regels of om eender welke gegronde reden dan ook.​​​

​

​

Op al onze rechtsverhoudingen is het Belgisch Recht van toepassing. Voor alle geschillen is enkel de Rechtbank van Turnhout bevoegd, tenzij door de wet een andere Rechtbank wordt aangewezen.

​

Deze algemene regels zijn zichtbaar aanwezig in het complex en dienen nageleefd te worden.

​

OMKLEEDRUIMTE

Uw wellnessmoment begint in de omkleedruimte. In deze ruimte zijn afgesloten kledingkastjes voorzien waar u de kledij of persoonlijke spullen kunt opbergen. U kan deze afsluiten met het sleuteltje indien gewenst.

​

WAT TE DOEN BIJ PROBLEMEN OF SCHADE

Bij problemen of vragen kunt u ons via de interne telefoon (of gsm) bereiken.

​

​

WAT DOEN WE MET OVERLAST

Als u dronken bent, de orde verstoord, zeer lawaaierig bent of onze huisregels niet naleef, vragen we u om onmiddellijk te vertrekken.

De huursom alsook de verbruikte dranken/snacks voor deze ganse periode wordt geheel in rekening gebracht..

​

​

AFREKENEN

Na uw relaxmoment worden de (eventuele) verbruikte drankjes en hapjes, alsook uw verblijf afgerekend.

Tijdens uw verblijf kunt u uit de minibar (zowel gelijkvloers als benedenverdieping) drankjes en kleine versnaperingen nemen.

We vragen u dit correct op de bon in te vullen.

​

De betaling kan enkel contant worden afgerekend.

15 euro per kwartier extra aan die wij bij de volgende klant in mindering zullen brengen.

Bij het vastleggen van uw boeking kunt u dit reeds aangeven in het contactformulier.

Er mogen géén producten worden toegevoegd aan jacuzzi, zwembad, stoombad en sauna.

Bij onweer of bliksem is het verboden het zwembad en jacuzzi te gebruiken voor uw veiligheid.

Wellclusive heeft het recht om mensen te weigeren die zich niet houden aan de algemene regels of om eender welke gegronde reden dan ook.